دوره طراحی و چیدمان فروشگاهی و دوره اصول طراحی باشگاه مشتریان

دوره طراحی و چیدمان فروشگاهی و دوره اصول طراحی باشگاه مشتریانBook_طراحی و چیدمان فروشگاهی و اصول طراحی باشگاه مشتریان


800,000 تومان

در انبار موجود نمی باشد

ویژگی‌های محصول

  • برند : گروه مشاوران توسعه بازار آوید
  • مدرس: دکتر سیدجواد موسوی و مهندس محمود رویت پور
  • تاریخ برگزاری: 3 و 4 دی ماه 1397
  • مدت زمان برگزاری: 16 ساعت
  • تعداد جلسات: دو جلسه - دو روزه

موضوع مهم این است که مشتریان آگاه امروزی دیگر فقط به مطلوب ‌بودن کیفیت و قیمت و… بسنده نمی‌کنند. آن‌ها علاوه بر ویژگی‌های گفته ‌شده، به نوع ارتباط کسب ‌وکار با مشتریان نیز اهمیت می‌دهند. مشتریان امروزی جذب کسب ‌وکارهایی می‌شوند که اهمیت این خواسته ی آن‌ها را درک کرده و برای شکل‌گیری رابطه ی وفادار بلند مدت میان کسب ‌وکار و مشتریان برنامه‌ریزی کرده باشند. امروزه کسب ‌وکارهایی که برنامه ی وفاداری مشتریان را اجرا کنند، برند ی نهایی میدان رقابت هستند. بنابراین مهمترین مزایای اجرای برنامه ی وفاداری مشتریان برای هر کسب‌ وکار از این قرار است …

نقد و بررسی : دوره طراحی و چیدمان فروشگاهی و دوره اصول طراحی باشگاه مشتریان

معرفی مدرسین همایش:

دکتر سید جواد موسوی

دکترای مدیریت کسب و کار
مشاور بازاریابی و فروش بیش از 20 برند فروشگاهی
مولف مجموعه کتاب های امپراتوری خرده فروشی
(اطلاعات بیشتر)

 

مهندس محمود رویت پور

مشاور کسب و کار
توسعه دهنده برنامه های وفاداری مشتریان
مدیر مسئول کانون آفتاب تابان

سرفصل های دوره چیدمان فروشگاهی:

  • مراحل برنامه ریزی چیدمان اصولی
  • آشنایی با عناصر طراحی فروشگاه
  • اهداف و نقش چیدمان در پیشبرد فروش فروشگاه
  • ویژگی های یک طرح چیدمان مناسب
  • فضای اختصاص یافته به گروه های کالایی
  • چیدمان بصری
  • روش ها و تکنیک های چیدمان
  • برنامه ریزی حرکت شناسی
  • روش های آرایش و نمایش کالا (شیوه های مختلف قفسه بندی و طرح طبقه)

سرفصل های دوره باشگاه مشتریان:

  • تعریف باشگاه مشتریان
  • مزایای تاسیس باشگاه مشتریان
  • گام های تاسیس باشگاه مشتریان
  • اجزای تشکیل دهنده باشگاه مشتریان
  • بررسی چند نمونه موفق باشگاه مشتریان در سطح کشور

مخاطببین دوره:

این دوره برای تمام مدیران، فروشندگان و مسئولین فروشگاه ها مناسب است.

اهدف دوره:

  1. شناخت بیشتر مشتریان هدف و نیازهای آن ها
  2. آشنایی با تکنیک مشتری مداری
  3. رشد و بهبود فروش
  4. افزایش رضایتمندی مشتریان
  5. ایجاد و بهبود تصویری مناسب از فروشگاه در ذهن مشتریان
  6. افزایش بهره وری فضای فروش

محتوای دوره چیدمان فروشگاهی:

محتوای دوره باشگاه مشتریان:

موضوع مهم این است که مشتریان آگاه امروزی دیگر فقط به مطلوب ‌بودن کیفیت و قیمت و… بسنده نمی‌کنند. آن‌ها علاوه بر ویژگی‌های گفته ‌شده، به نوع ارتباط کسب ‌وکار با مشتریان نیز اهمیت می‌دهند. مشتریان امروزی جذب کسب ‌وکارهایی می‌شوند که اهمیت این خواسته ی آن‌ها را درک کرده و برای شکل‌گیری رابطه ی وفادار بلند مدت میان کسب ‌وکار و مشتریان برنامه‌ریزی کرده باشند. امروزه کسب ‌وکارهایی که برنامه ی وفاداری مشتریان را اجرا کنند، برند ی نهایی میدان رقابت هستند. بنابراین مهمترین مزایای اجرای برنامه ی وفاداری مشتریان برای هر کسب‌ وکار از این قرار است:

مزیت اول: پس از تأسیس باشگاه، خریدهای مشتریان به‌ صورت منظم و کاملاً برنامه‌ریزی‌شده و هدفمند صورت می‌گیرد.

مزیت دوم: هزینه‌ های تبلیغات آن کسب ‌وکار کاهش می‌یابد و هدفمند می‌شود.

مزیت سوم: اعضای باشگاه مشتریان، در نقش مشاور، پیشنهادها و تشویق‌ها و انتقادهای سازنده‌ای به شما ارائه خواهند کرد.

مزیت چهارم: در طراحی و اعمال سیاست‌های فروش، آمار و اطلاعات حاصل از سامانه‌های نرم‌افزاری باشگاه مشتریان به شما در جهت «مدیریت رفتار مشتریان» کمک می‌کند.

مزیت پنجم: مشتریان به ‌صورت سیستماتیک شما را به یکدیگر معرفی می‌کنند، به ‌عبارتی امکان تبلیغات دهان به دهان برای شما فراهم می‌شود.

مزیت ششم: باشگاه مشتریان سهم شما از بازار را توسعه می‌دهد و تثبیت می‌کند.

مزیت هفتم: به‌ علت در دسترس ‌بودن اعضای وفادار به برند تجاری، همیشه امکان نظرسنجی وجود دارد.

مزیت هشتم: تأسیس باشگاه مشتریان نسبت ‌به گذشته به شناخت کامل‌تری از مشتریان منجر خواهد شد.

اگر شرکت‌ ها توانایی ترتیب‌ دادن برنامه‌ هایی که مشتریان را به انجام کاری تشویق می‌کند، داشته باشند، شانس بیشتری برای موفقیت خواهند داشت. به‌عنوان مثال، برنده ‌شدن سفر، دعوت به رستوران و بلیت رایگان سینما یا تئاتر مشوق‌های مناسبی هستند. این‌گونه طرح‌ ها اغلب در جذب و نگهداری مشتری تاثیرگذارترند.

 

مشخصات فنی : Book_طراحی و چیدمان فروشگاهی و اصول طراحی باشگاه مشتریان

ویژگی های عمومی دوره های آموزشی

گواهینامه

دارد

فیلم دوره

موجود نیست

ویژگی های عمومی

مخاطبین

صاحبان کسب و کارهای فروشگاهی, مدیران عامل, مدیران فروش فروشگاه, مدیران فروشگاه, نمایندگان چیدمان

نقد وبررسی

نقد بررسی یافت نشد...

اولین نفر باشید که نقد و بررسی ارسال میکنید... “دوره طراحی و چیدمان فروشگاهی و دوره اصول طراحی باشگاه مشتریان”

شما شاید این را هم دوست داشته باشید

پیگیری سفارش
لیست مقایسه
شگفت انگیز ها