به عنوان یک فروشنده یا صاحب کسب و کار ممکن است هر روزه با اعتراضات و عصبانیت مشتریان مختلف روبه رو شوید. در این مقاله سعی شده تا اصولی برای حداقل کردن آسیب ها در برابر این تعارضات بیان شود.
سوال کردن از مشتری فنون مختلفی دارد اما به خاطر داشته باشید مشتری از هیچ چیز بیشتر از آنکه احساس کند یک فن سوال کردن در مورد او به کار گرفته شده است نفرت ندارد.رموز موفقیت این فنون که در زیر به آنها اشاره می شود عبارتند از:
خرید فرآیندیست پیچیده و پر از نکات ظریف، که در صورت عدم شناخت این نکات به عنوان یک فروشنده نمی توانیم به خوبی به مدیریت مشتریان بپردازیم.در این مقاله سعی شده تا با اشاره به نکاتی هر چند کم، به شما اصول چگونگی برخورد و رفتار در این
مسئولین هر فروشگاه صرف نظر از ابعاد فروشگاه و یا مجموعه محصولات و کالاهایی که به مشتری ارائه می کند، می باید مجموعه ای از نکات را رعایت نمایند تا بتوانند به حداکثر رضایت مشتری را کسب کنند.چنان چه شما نیز صاحب کسب و کاری هستید
