انقلاب تکنولوژی صنعت خرده فروشی را نیز همچون سایر صنایع در برمی گیرد و به راهی برای خرید هوشمندانه تر و بازاریابی فعال تر تبدیل میشود.تمامی خرده فروشی های موفق از یک شیوه مطمئن استفاده می کنند؛
از دلایل عمده‌ی از دست دادن یک مشتری، برخورد نادرستی است که با او میشود. نتیجه‌ی بی‌تفاوتی در برخورد با مشتری، از دست دادن اوست. مشتریان، نحوه‌ی برخورد شما را به خاطر می‌سپارند و این روزها به کمک فیسبوک، اینستاگرام و دیگر ابزار ارتباط جمعی، تجربیات‌شان
