ورود به سرزمین مدرن خرده فروشی

بی گمان ( جیم ران ) (2009-1930) پیشرو ترین معلم موفقیت و تحول شخصی در دوران معاصر است . این موضوع را هم از طریق شواهد و نظر سنجی ها و هم از زبان بسیاری از مدرسان برتر این حوزه در روزگار حاضر می توان دریافت . مدرسانی نظیر انتونی رابینز دارن هاردی برایان تریسی ، جان . سی . مکسول . جک کنفیلد و ... مهم ترین آموزگار خود…

خرده فروشی امروزی، به ویژه خرده فروشی مستقل تخصصی، در آستانه تحولی عظیم قرار دارد. اجازه ندهید برخی عناوین شما را بترساند یا گیج کند: بعضی خرده فروشان همیشه شکست می خورند و این یکی از ویژگی های صنعت خرده فروشی است. اما این بدان معنا نیست که شما هم شکست می خورید. امروزه مراکز تجاری، به دلیل ائتلاف مؤلفه های آسان تجارت الکترونیک با خرده فروشی مستقل، بیش از…

فضاي كسب و كار ايران همزمان با كاهش روند تحريم‌هاي اقتصادي و سياسي چشم‌اندازي روشن‌تر از گذشته را در توسعه تجربه مي‌كند. در ميان صنايع مختلف، صنعت خرده‌فروشي يا فروش فروشگاهي ( Retailing ) صنعتي بسيار پوياست

امروز صنعت خرده فروشی در ایران در حال پیوستن به بازار جهانی است. کارفور ( هایپر استار ) به عنوان دومین خرده فروش بزرگ دنیا بیش از یک دهه است که وارد ایران شده است بسیاری از برند های جهانی مد و پوشاک در حال گسترش بازار های خود در کشور هستند فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش جانبو و سون ...

امروز صنعت خرده فروشی در ایران در حال پیوستن به بازار جهانی است کارفور (هایپر استار) به عنوان دومین خرده فروش بزرگ دنیا بیش از یک دهه است که وارد ایران شده است بسیاری از برند های جهانی ...

امروز صنعت خرده فروشی در ایران در حال پیوستن به بازار جهانی است کارفور ( هایپر استار ) به عنوان دومین خرده فروش بزرگ دنیا بیش از یک دهه است که وارد ایران شده است بسیاری از برند های جهانی مد و پوشاک در حال گسترش بازار های خود در کشور هستند فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش جانبو و سون به عنوان فروشگاه های همواره تخفیف توانسته اند با…

آیا شما عضو باشگاه مشتریان فروشگاه یا نهاد خدماتی خاصی هستید؟ اگر شما در کیف جیبی خود کارت مسافران کثیرالسفر را دارید، اگر شماره و اطلاعات‌ خود را در بوتیک‌ یا فروشگاهی ثبت کرده‌اید

چریک‌ها باید با رویدادهای جهانی، موقعیت‌های جهانی، موقعیت‌های محلی و تغییرات لحظه‌ای، هماهنگ باشند. توجه به تبلیغات بازاریابی رقبا بسیار مهم است. اگر در جریان نباشید، عقب می‌افتید. چریک‌ها تحمل عقب افتادن را ندارند. آن‌چه را که مردم روح خلاقیت می‌نامند، با داشتن چنین معلوماتی می‌توانید انجام دهید؛ می‌توانید دو یا چند عنصر را که تاکنون با هم ترکیب نشده‌اند، با هم ترکیب کنید. مثلاً وقتی که سِون‌آپ می‌خواست با…

شما این کتاب را به این دلیل از قفسه برداشته اید چون یک بازاریاب هستید و در مورد بازاریابی محتوایی چیزی شنیده اید و می خواهید بدانید چه کاری می تواند برای شما انجام دهد؟ در دنیای پر از محتوای امروز کمتر کسی پیام های تبلیغاتی را گوش می کند، می خواند یا به آنها عمل می کند. نرخ باز کردن ایمیل های نرخ کلیک روی لینکها، نرخ تماس های…

زمانی که هشتاد ساله هستید و در لحظه تفکر در سکوت، شخصی ترین برداشت از داستان زندگی تان را تنها برای خودتان تعریف می کنید، این تعریف گویای خلاصه ترین و مهم ترین انتخاب هایی است که داشته اید. در نهایت ما همان انتخاب هایمان هستیم. جف بیزوس سخنرانی جشن فارغ التحصیلی دانشگاه پرینستون

کتاب اصول و فنون مذاکره را دکتر مسعود حیدری، پدر اصول، فنون، و هنر مذاکره در ایران، عضو دپارتمان آموزش شرکت TMBA، و عضو هیات علمی سازمان مدیریت صنعتی ایران با نثری روان و دلنشین در اختیار جامعه‌ی علمی و کسب‌وکار کشور قرار داد که خیلی زود به چاپ دهم رسید. بی‌شک مذاکره یکی از مهمترین ابزارهای برقراری ارتباط و ایجاد تفاهم و شاید هم مهمترین ابزار باشد. در دنیای…

نقش اصول طراحی، روشهای مدیریت و چیدمان فروشگاه در افزایش رضایت مشتریان و سهم بازار از مسایل کلیدی روز در فرآیندبازاریابی و فروش است. با توجه به پیدایش و ایجاد ساختار جدید فناوری نوین در بخش خرده فروشی و فروشگاهی، شدت رقابت در بین آنها در حال افزایش است. چیدمان، مکان یا ترتیب اصولی هر چیز در داخل یا اطراف ساختمان است، به نحوی که بتوان بیشترین بهره برداری را نمود.…

این کتاب از کلیه تحقیقات اصیل پژوهشگران، تجربیات مفید کارآفرینان، برنامه های موفق مدیران استراتژیک بازاریابی و طرح های مؤثر مشاوران در مؤسسات صنعتی و خدماتی بهره گرفته است تا بتوان الگویی جامع و کاربردی از مدیریت استراتژیک بازاریابی و استراتژی های بازاریابی برای مشارکت در دنیای واقعی فراهم آورد.

نویسندگان کتاب "استراتژی اقیانوس آبی" معتقدند به جای ورود به رقابت خونین در اقیانوس سرخ باید وارد فضای بازار نامحدود اقیانوس های آبی شد و دست به خلق تقاضا زد؛بازاری که در آن قواعد بازی مشخص نشده است و فرصت برای سودآوری و رشد بسیار وجود دارد.اما هنگامی که شرکتی اقیانوسی آبی خلق می کند و نتایج عملکرد قدرتمند آن شناخته می شود،دیر یا زود تقلید کنندگان در افق ظاهر می شوند

مجموعه ی سان ایت واقع در محله ی دیباجی (فرمانیه) است که در دو طبقه ی 700 متری ساخته شده . طبقه ی زیرین این مجموعه مختص به کترینگ می باشد ولی در طبقه ی بالایی سعی شده تا انواع فروشگاه های تامین کننده ی نیازمندی های روزانه افراد تدارک دیده شود.

مراکز خرید یا «معابد مصرف» موضوع اصلی این کتاب است.این تسهیلات تجاری در یک مفهوم مدرن در ایران تنها پیشینه ای برابر با 10 تا 20 سال دارند-فارغ از این نکته که در پیشینه ی تاریخی ما کاروانسراها و بازار های سنتی همان نقش مراکز خرید را بازی می کردند

فرد صندوقدار با مشتریانی که از فروشگاهتان خرید کرده‌اند، در ارتباط می‌باشد. پر واضح است که این مشتریان، تاثیر به‌سزایی در افزایش فروش فروشگاهتان دارند. لذا در صورتی که مشتری محصولی را اننتخاب و به صندوق مراجعه کرده است، پس نشان از آن دارد که از محصول شما راضی بوده است.

ویژگی‌های خدمات مشتری خوب چیست؟ همه‌ی ما می‌دانیم ارائه‌ی خدمات مشتری خوب امری لازم و ضروری است، اما نکته‌ی مهم تعریف خدمات مشتری و تشریح ویژگی‌های آن است. باید توجه داشت که ویژگی‌های خدمات مشتری یک موضوع کاملا سلیقه‌ای است به همین دلیل نمی‌توان یک تعریف مشخص از آن ارائه کرد. در نظر برخی افراد خدمات مشتری به سادگیِ حل کردن مشکلات و دادن راه‌حل مناسب به مشتری است، این…

تاثیر تحولات اقتصاد جهانی بر عملکرد کسب و کارهای امروزی بر هیچ کسی پوشیده نیست در کنار این تحولات جهانی شدن توسعه ی فن آوری و شفافیت انتقال اطلاعات و به دنبال آن مشتریان هوشیار ، تنوع الگوی کسب و کار و تشدید رقابت را در پی داشته است و در این فضای رقابتی تلاش بنگاه ها برای افزایش سهم بازار ، تلاشی برای تسخیر قلب و روح و روان…

این رویداد شامل سخنرانی، جلسه پرسش و پاسخ و پذیرایی می باشد. آدرس: ملاصدرا، ميدان شيخ بهايی، خيابان دانشگاه الزهرا، سالن همايشهای بين المللی الزهرا

عصر ارزشمند اطلاعات فرا رسیده، امکان ندارد به یک فروشگاه ، رستوران یا خیلی از مکان های دیگر مراجعه کنید و از شما حداقل شماره تلفن همراهتان را نپرسند !!!کمی فکر کنید،چرا؟؟

«پدر پولدار، پدر بی پول» کتابی‌ست نوشته رابرت کیوساکی و شارون لچنر که در لیست ۱۰ کتاب پرفروش دنیا در سال ۲۰۰۱ م در روزنامه‌های وال استریت ژورنال، یواس‌ای‌تودی و نیویورک تایمز می‌باشد. تا سال ۲۰۱۶ م از این کتاب ۲۶ میلیون نسخه به فروش رسیده است. در این کتاب رابرت کیوساکی، درباره‌ روش‌های زندگی افراد پول‌دار و افراد بی‌پول صحبت می‌کند. کیوساکی، می‌گوید: «یکی از پدرانم، برای به‌دست‌آوردن چند…

زمانی که هشتاد ساله هستید و در لحظه تفکر در سکوت، شخصی ترین برداشت از داستان زندگی تان را تنها برای خودتان تعریف می کنید، این تعریف گویای خلاصه ترین و مهم ترین انتخاب هایی است که داشته اید. در نهایت ما همان انتخاب هایمان هستیم. جف بیزوس سخنرانی جشن فارغ التحصیلی دانشگاه پرینستون

موضوع مهم این است که مشتریان آگاه امروزی دیگر فقط به مطلوب ‌بودن کیفیت و قیمت و... بسنده نمی‌کنند. آن‌ها علاوه بر ویژگی‌های گفته ‌شده، به نوع ارتباط کسب ‌وکار با مشتریان نیز اهمیت می‌دهند. مشتریان امروزی جذب کسب ‌وکارهایی می‌شوند که اهمیت این خواسته ی آن‌ها را درک کرده و برای شکل‌گیری رابطه ی وفادار بلند مدت میان کسب ‌وکار و مشتریان برنامه‌ریزی کرده باشند. امروزه کسب ‌وکارهایی که…

همه ی افراد ، در هر جایگاهی که باشند قطعا با این موضوع برخورد کرده اند که بعضی روزها یا بعضی ساعت ها ، گنگ، کسل یا درمانده شده اند. قوانینی در دنیا وجود دارند که ضمن به وجودآوردن این مشکلات، شما را عقب نگه می دارند. رندی گیج در این کتاب پس از شرح کامل این قوانین، شما را به سمتی می برد که بتوانید با آن ها مقابله…

تصور کنید در زمین فوتبال هیچ خطایی اتفاق نمی‌افتاد. آن وقت واژه‌ای به نام پنالتی، اخطار و اخراج هم معنا نداشت. اشک‌ها و لبخندها محو می‌شدند و زیبایی فوتبال هم رنگ می‌باخت. آدم‌ها شبیه ربات‌های برنامه‌ریزی شده‌ای بودند که وظیفه‌شان بردن بدون کوچک‌ترین اشتباه بود...

کتاب هنر تامین سرمایه برای استارت آپ ها با نگهی ژرف و دقیق به علم دنیای استارت آپ ها و به زبانی ساده و امروزی قواعد و راهکارهای جمع آوری سرمایه برای یک استارت آپ را شرح می دهد جذب سرمایه در تمام کشور ها برای اهالی استارت آپ یک مشکل بزرگ محسوب شده و این مشکل در ایران دو چندان به چشم آمده و چه بسا بر طبق عنوان…

فضای رقابتی و پویای امروزی همواره مورد بحث و نظرات مختلف صاحب نظران اقتصادی و مدیریت بوده است . متخصصان بازاریابی به عنوان یکی از پیشروان عرصه تجاری و به عنوان متولیان حفظ ، کنترل و توسعه سهم بازار شرکت ها همواره در این موضوع مهم صاحب نظر بوده اند فضای رقابتی و پویایی و اعتقاد به آن یک مهم است اما از آن مهم تر داشتن نقشه راه مناسب…

این ورکشاپ آموزشی شامل پذیرایی ناهار و میان وعده نیز می باشد. به همراه تور بازدید از فروشگاه های بازار بزرگ ایران (ایران مال)

فرد صندوقدار با مشتریانی که از فروشگاهتان خرید کرده‌اند، در ارتباط می‌باشد. پر واضح است که این مشتریان، تاثیر به‌سزایی در افزایش فروش فروشگاهتان دارند. لذا در صورتی که مشتری محصولی را اننتخاب و به صندوق مراجعه کرده است، پس نشان از آن دارد که از محصول شما راضی بوده است.

داشتن کسب و کاری مستقل برای بسیاری به ویژه جوانان رویا و آرزویی دست نیافتنی است زیرا آنها نمیدانند که از کجا باید بیاغازند چه مسیری را باید بپیمایند و چه خطرهایی در این راه پیش پای آنها خواهد بود هرچند کتاب های بسیاری در بازار وجود دارند که نگاشته شده اند تا جویندگان را در این مسیر راه بنمایند اما اکثر آنها مجموعه ای از رویا پردازی ها باید…

تلاطم و آشفتگی بازار ها شکیبایی و حوصله مشتریان را نشانه می روند . دامنه ی اعتراضات مشتریان در چنین برهه هایی به صورت لجام گسیخته افزایش و توسعه می یابد . هوشمندان بازار با آگاهی از این رویداد ها و تبعات آن بر آنند تا چنین اعتراضاتی را مدیریت کنند . بازنگری جدی بر اساس کسب و کار ، افزایش کیفیت محصول ، سرعت در ارسال کالا و خدمات…

«بیت کوین» موضوع پیچیده‌ای است که رمزنگاری، مهندسی نرم‌افزار و اقتصاد را درهم‌آمیخته و پوشش داده است. درک ماهیت و پیامدهای این موضوع با نگاهی سطحی، دشوار است بنابراین هدف کتاب حاضر این است که خواننده را به دانش موردنیاز برای بررسی محاسن فناوری ارزهای مجازی تجهیز کند. این کتاب خواننده را به درک کاملی از فناوری به روز ارزهای رمزنگاری شده و پیامدهای اقتصادی آینده آنها می‌رساند حتی در…

با عوامل موفقیت فروشگاه های زنجیره ای آشنا شوید.  در دو روز متوالی این دوره چه سرفصل هایی تدریس می شود؟

در این فیلم کوتاه سعی داریم تا شما را با سرفصل هایی که در دوره ی باشگاه مشتریان تدریس می شود بیشتر آشنا سازیم.در این دوره دکتر سید جواد موسوی و دکتر هاشمی تبار تلاش حداکثری خود را به کار گرفتند تا این مبحث دشوار را به بهترین شکل ممکنه برای شرکت کنندگان عزیز شرح و بازگو کنند.

آنچه در هفتمین دوره ی مدیریت فروش فروشگاهی گفته شد.

توسعه ی فن آوری و شفافیت انتقال اطلاعات و به دنبال آن مشتریان هوشیار تنوع الگوهای کسب و کار و تشدید رقابت را در پی داشته است و در این فضای رقابتی تلاش بنگاه ها برای افزایش سهم بازار تلاشی برای تسخیر قلب و روح و روان مشتریان بالقوه و بالفعل است .

تا چه حد با مفاهیم مرچندایزینگ و چیدمان آشنایی دارید؟ به نظر شما بازآرایی یک فروشگاه تا چه حد می تواند در پیشرفت آن موثر باشد؟ آیا می دانید مرچندایزینگ تا چه میزان بر روی تصمیم خرید تاثیر دارد؟

متاسفانه پذیرش این که مقدمه (فن و فن آوری تکنولوژی) (علم) است هنوز خوب انجام نشده است . از دوره قاجار که علوم غربی وارد ایران شد ماصرفا جذب/ وارد کننده علوم غربی و به یک معنا مصرف کننده علوم غربی بودیم در حالی که نیاز مبرم داریم که به جای مصرف صرف، به تولید علم واقعی و با کیفیت بپردازیم که مشتری/ خریدار جهانی نیز داشته باشد. در این…

کاسب حبیب خداست ، و ذهن هر کاسبی به هر نحو با مسایل مختلفی درگیر است. فروشگاه مداری ، مدیریت فروشگاه مهندسی فروش، مدیریت مراکز پخش و توزیع، طراحی و چیدمان فروش به عنوان حرفه، هنر و صنعت در دنیا شناخته شده است و بسیار علمی و اجرایی به این مسًله توجه می شود و حتی به طور حرفه ای متخصصانی در این رابطه به کار و فعالیت مشغولند نحوه…

این دوره برای تمام مدیران و فروشندگان فروشگاه ها مناسب است ...

فضاي كسب و كار ايران همزمان با كاهش روند تحريم‌هاي اقتصادي و سياسي چشم‌اندازي روشن‌تر از گذشته را در توسعه تجربه مي‌كند. در ميان صنايع مختلف، صنعت خرده‌فروشي يا فروش فروشگاهي ( Retailing ) صنعتي بسيار پوياست

با گذر از تولید انبوه و کاهش شکاف بین تولید و مصرف قدت از واحد های تولیدی به شبکه های توضیع ، فروشگاه ها و خرده فروشی ها وپس از آن به مصرف کنندگان انتقال میابد همان گونه که در جوامع مدرن و پیشرفته قدرت کاملا در اختیار مصرف کنندگان است ، در ایران نیز پس از دستیابی به خود کفایی نسبی و رسیدن به سطحی از امنیت در تولید…

فضاي كسب و كار ايران همزمان با كاهش روند تحريم‌هاي اقتصادي و سياسي چشم‌اندازي روشن‌تر از گذشته را در توسعه تجربه مي‌كند. در ميان صنايع مختلف، صنعت خرده‌فروشي يا فروش فروشگاهي ( Retailing ) صنعتي بسيار پوياست