بسته آموزشی طراحی و ایجاد باشگاه مشتریان

بسته آموزشی طراحی و ایجاد باشگاه مشتریانDVD(A)1_ بسته آموزشی باشگاه مشتریان


ویژگی‌های محصول

  • برند : گروه مشاوران توسعه بازار آوید
  • مدرس: دکتر سید جواد موسوی، دکتر سید مصطفی هاشمی تبار
  • محتویات بسته: 1عددDVD شامل: فیلم دوره (MP4)+ کتاب صوتی (MP3)+ پاورپوینت کلاس (PDF) به همراه ارسال رایگان
  • حجم فایل: 2/65GB
  • مدت زمان: 170دقیقه

محتویات بسته: فیلم دوره، کتاب صوتی و فایل پاورپوینت کلاس

نقد و بررسی : بسته آموزشی طراحی و ایجاد باشگاه مشتریان

در این بسته فیلم کارگاه دوره اصول طراحی باشگاه مشتریان به همراه کتاب صوتی باشگاه مشتریان و فایل پاور پوینت دوره ارایه می شود.

آیا نمی خواهید مشتریان فعلی خود را حفظ و وفادار کنید؟
بسیاری اوقات شما به سختی مشتریانی به دست می آورید ولی خیلی راحت آن ها را از دست می دهید !!!
اگر این اتفاق می افتد پس شما نیاز به ایجاد باشگاه مشتریان دارید …

 


معرفی


 

حتما می دانید که جذب مشتری جدید 5 برابر حفظ مشتریان فعلی هزینه بر دارد؟

اجازه بدید که به شما بگویم که ایجاد یک باشگاه مشتریان موفق چه مزایایی برای کسب و کار شما خواهد داشت؟

مزیت اول: پس از تأسیس باشگاه، خریدهای مشتریان به‌صورت منظم و کاملاً برنامه‌ریزی‌شده و هدفمند صورت می‌گیرد.
مزیت دوم: هزینه‌های تبلیغات آن کسب‌وکار کاهش می‌یابد و هدفمند می‌شود.
مزیت سوم: اعضای باشگاه مشتریان، در نقش مشاور، پیشنهادها و تشویق‌ها و انتقادهای سازنده‌ای به شما ارائه خواهند کرد.
مزیت چهارم: در طراحی و اعمال سیاست‌های فروش، آمار و اطلاعات حاصل از سامانه‌های نرم‌افزاری باشگاه مشتریان به شما درجهت «مدیریت رفتار مشتریان» کمک می‌کند.
مزیت پنجم: مشتریان به‌صورت سیستماتیک شما را به یکدیگر معرفی می‌کنند، به‌عبارتی امکان تبلیغات دهان به دهان برای شما فراهم می‌شود.
مزیت ششم: باشگاه مشتریان سهم شما از بازار را توسعه می‌دهد و تثبیت می‌کند.
مزیت هفتم: به‌علت دردسترس‌بودن اعضای وفادار به برند تجاری، همیشه امکان نظرسنجی وجود دارد.
مزیت هشتم: تأسیس باشگاه مشتریان نسبت‌به گذشته به شناخت کامل‌تری از مشتریان منجر خواهد شد.

 

مهمترین عامل شکست سناریوهای باشگاه مشتریان عدم بودجه بندی است.

سرفصل های کارگاه آموزشی:

  • تعریف باشگاه مشتریان
  • مزایای تاسیس باشگاه مشتریان
  • گام های تاسیس باشگاه مشتریان
  • اجزای تشکیل دهنده باشگاه مشتریان
  • بررسی چند نمونه موفق باشگاه مشتریان در سطح کشور

مخاطببین دوره:

این دوره برای تمام مدیران و فروشندگان فروشگاه ها مناسب است.

هدف دوره:

  1. شناخت بیشتر مشتریان هدف و نیازهای آن ها
  2. آشنایی با تکنیک مشتری مداری
  3. رشد و بهبود فروش
  4. افزایش رضایتمندی مشتریان

موضوع مهم این است که مشتریان آگاه امروزی دیگر فقط به مطلوب ‌بودن کیفیت و قیمت و… بسنده نمی‌کنند. آن‌ها علاوه بر ویژگی‌های گفته ‌شده، به نوع ارتباط کسب ‌وکار با مشتریان نیز اهمیت می‌دهند. مشتریان امروزی جذب کسب ‌وکارهایی می‌شوند که اهمیت این خواسته ی آن‌ها را درک کرده و برای شکل‌گیری رابطه ی وفادار بلند مدت میان کسب ‌وکار و مشتریان برنامه‌ریزی کرده باشند. امروزه کسب ‌وکارهایی که برنامه ی وفاداری مشتریان را اجرا کنند، برند ه نهایی میدان رقابت هستند.

 

معرفی مدرسین همایش: 

دکتر سید مصطفی هاشمی تبار

دکترای مدیریت کسب و کار
استراتژیست و راهبر ارشد فروش
عضو هیئت علمی گروه مشاوران آوید

Moosavi

دکتر سید جواد موسوی

دکترای مدیریت کسب و کار
مشاور بازاریابی و فروش بیش از 20 برند فروشگاهی
مولف مجموعه کتاب های امپراتوری خرده فروشی
(اطلاعات بیشتر)

مصاحبه با شرکت کنندگان دوره

 

 

 

 

 

 

مشخصات فنی : DVD(A)1_ بسته آموزشی باشگاه مشتریان

ویژگی های عمومی فایل های آموزشی

فرمت

MP3, MP4, PDF

ویژگی های عمومی

مخاطبین

صاحبان کسب و کارهای فروشگاهی, کارشناسان فروش, مدیران عامل, مدیران فروش فروشگاه, مدیران فروشگاه, نمایندگان چیدمان

نقد وبررسی

نقد بررسی یافت نشد...

اولین نفر باشید که نقد و بررسی ارسال میکنید... “بسته آموزشی طراحی و ایجاد باشگاه مشتریان”

شما شاید این را هم دوست داشته باشید

پیگیری سفارش
لیست مقایسه
شگفت انگیز ها