اصول طراحی و چیدمان فروشگاه

فهرست :

فصل اول : بازار ، مشتری و فروش

فصل دوم : سیستم توزیع

فصل سوم : فروشگاه های خرده فروشی

فصل چهارم: آمیخته خرده فروشی

فصل پنجم : مکان خرده فروشی

فصل ششم : عناصر فضای داخلی

فصل هفتم : برنامه ریزی فضای داخلی

فصل هشتم : نمایش محصولات

فصل نهم : پیوست

مقدمه

در عصر کنونی که در آن تغییرات با شتاب فزاینده و غیر قابل تصوری ، بیشتر پیش بینی ها را با چالش جدی مواجه کرده است برای دست یافتن به کامیابی ، باید موجبات رشد و توسعه ریشه ای و مستمر را در زمینه کسب و کار فراهم آورد.

در اقتصاد نوین جهانی که شاید ویژه هزاره سوم باشد برای جلب رضایت مشتری ، روش های قدیمی و سنتی ، هرگز جوابگو نخواهد بود و نیاز به برنامه جامع و عملکرد متناسب و اقتضايی میباشد زیرا آینده بسیار سخت و متفاوت از امروز و گذشته خواهد بود.

در اقتصاد آینده فرایند فروش ، به مراتب سخت تر خواهد شد و فروشندگان نقشی حرفه ای تر و ویژه تر خواهند یافت ، رقابت ها دشوار تر و جلب رضایت مشتری نیز مشکل تر خواهد شد . کیفیت کالا و خدمات و چگونگی عرضه و چیدمان و اریه ی کالا نیاز به طراحی و اقدام ویژه ای خواهد داشت.

در زمینه کسب و کار خرده فروشی ، با تغییر محل عرضه کالاها از فروشگاه ها و سوپر مارکت های کوچک به هایپر مارکت ها و فروشگاه های زنجیره ای از یک طرف و گران شدن بهای زمین ساختمان و خدمات از طرف دیگر بکار گیری سیستم های علمی و نوین فروش و طراحی و چیدمان اهمیت خاصی پیدا می کند . زیرا نحوه ی چیدمان و ارایه کالا در فروشگاه ها و ویترین ها و استقرار تجهیزات می تواند تاثیر مستقیمی در انتخاب و خرید مشتری داشته باشد .