مدیریت فروش فروشگاهی(مدیریت خرده فروشی)BOOK(A)27

نقد و بررسی : مدیریت فروش فروشگاهی(مدیریت خرده فروشی)

مدیریت فروش فروشگاهی(مدیریت خرده فروشی)

فهرست:

بخش اول : دنیای خرده فروشی
فصل 1 : مقدمه ای بر دنیای خرده فروشی
فصل 2 : انواع خرده فروش ها
فصل 3 : خرده فروش چند شبکه ای
فصل 4 : رفتار خرید مشتری
بخش دوم : راهبرد خرده فروشی
فصل 5 : راهبرد بازار خرده فروشی
فصل 6 : راهبرد امور مالی
فصل 7 : مکان های خرده فروشی
فصل 8 : مکان خرده فروشی
فصل 9 : مدیریت منابع انسانی
فصل 10 : سیستم های اطلاعاتی و مدیریت زنجیره تامین
فصل 11 : مدیریت روابط مشتری
بخش سوم : مدیریت کالا
فصل 12 : مدیریت فرایند برنامه ریزی کالا
فصل 13 : خرید کالا
فصل 14 : قیمت گذاری خرده فروشی
فصل 15 : آمیزه ارتباطی خرده فروشی
بخش چهارم : مدیریت فروشگاه
فصل 16 : مدیریت فروشگاه
فصل 17 : چیدمان ، طراحی و کالاپردازی بصری در فروشگاه
فصل 18 : خدمات مشتریان

مقدمه

فضاي كسب و كار ايران همزمان با كاهش روند تحريم‌هاي اقتصادي و سياسي چشم‌اندازي روشن‌تر از گذشته را در توسعه تجربه مي‌كند. در ميان صنايع مختلف، صنعت خرده‌فروشي يا فروش فروشگاهي ( Retailing ) صنعتي بسيار پوياست كه در آن مدام انديشه‌ها و قالب‌هاي جديدي ايجاد مي‌شود . این موضوع با توجه به روند رو به رشد توسعه مراکز خرید ( Shopping Center ) و بزرگ بازارها) Mall ( در ایران و جهان اهمیت دوچندانی یافته است . تلفیق همزمان لذت خواندن مباحث کتاب با موارد به روز و تفکر برانگیز صنعت خرده فروشی ( فروش فروشگاهی ) به خوبی چالش ها و فرصت های آن را برای خواننده به تصویر می کشد . راهبرد اصلي در كتاب حاضر تأكيد بر ورود به دنياي خرده‌فروشي، ضمن تمركز بر اجرا از طريق مديريت كالا و فروشگاه بوده و همچنين منابعي را كه خرده‌فروشان براي ايجاد مزيت‌هاي رقابتي پايدار نياز دارند در اختيارشان قرار مي‌دهد.ویرایش نهم کتاب ” مدیریت فروش فروشگاهی ( مدیریت خرده فروشی ) ” که به قلم پرفسور مایکل لوی و پروفسور بارتون ویتز و پروفسور دروو گریوال می باشد ، توسط انتشارات مک گروهیل در سال 2015 میلادی منتشر شده است و از برترین کتاب ها در حوزه خود می باشد . ترجمه این کتاب پس از یکسال تلاش بی وقفه برای علاقه مندان به حوزه مدیریت فروش فروشگاهی ( مدیریت خرده فروشی ) به زبان فارسی تهیه شده است تا فقدان های موجود در بازار کتاب های تخصصی را تا حدودی رفع کند . لذا مطالعه این کتاب را به دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری ( رشته های های مدیریت بازرگانی ، مدیریت اجرائی ، MBA و دیگر رشته ها ) و کلیه علاقه مندان بازاریابی و فعالان صنعت توصیه می کنیم . از جمله مزایای این کتاب بیان مطالب بصورت کاربردی و جذاب می باشد . همچنین مثال های زیادی درباره مفاهیم هر بخش آورده شده است . به سهم خود تمام تلاش و وسواس لازم را به کار برده ایم تا علاوه بر وفاداری به متن اصلی ، جمله بندی های روان و ترجمه های رایج فارسی را استفاده کنیم .