یقینا شما هم یک حساب بانکی فعال دارید. این حساب چقدر برایتان اهمیت دارد؟ چقدربراي اعتبار و پشتوانه آن تلاش می کنید؟ باید بگوئیم که میزان علاقه شما به حساب بانکی تان از میزان علاقه اي که
مشتریانی که وارد کسب و کار شما مي‌شود، در حقیقت صاحب کسب و کار شما است. خودتان را جای مشتری بگذارید و به همه چیز، ابتدا از دریچه چشم او بنگرید. من پس از سال‌ها شاگردی بازار، با جرات مي‌گویم مشتری‌ها قبل از هر چیز، خریدار ارزش و احترام هستند. یک
از دلایل عمده‌ی از دست دادن یک مشتری، برخورد نادرستی است که با او می‌شود. نتیجه‌ی بی‌تفاوتی در برخورد با مشتری، از دست دادن اوست. مشتریان، نحوه‌ی برخورد شما را به خاطر می‌سپارند و این روزها به کمک فیسبوک، اینستاگرام و دیگر ابزار ارتباط جمعی، تجربیات‌شان
آنتونی وال فار، موسس و مدیرعامل شرکت Retail potential Ltd با تکیه بر تجربیات عملی حاصله از پروژه های اجرایی به 14 نکته کاربردی صنعت خرده فروشی جهت توسعه کسب وکارهای امروزی در این صنعت اشاره کرده که در ادامه آنها را با هم مرور می کنیم.
از سده نوزدهم، از دل فروشندگان تازه‌کار کوچک، فروشگاه‌دارانی سربرآوردند تا صنعتی را به جنبش درآورند که شاهد بازیگرانی بوده که در عرصه بین‌الملل برجسته شده‌اند. در این مسیر، آنها خرده‌فروشی را به یک هنر و سپس به یک علم تبدیل کردند. رشد و گسترش آنها
